Masterclass

De essentie van cultuur en gedrag

Topsprekers editie
Dinsdag 19 mei 2026 Utrecht Tickets vanaf 549,-

Dicht de kloof tussen mooie cultuurplannen en de dagelijkse realiteit.

Inschrijven Programma

15

Editie

8,5

Beoordeling

1043

Leidinggevende en managers

3

Topsprekers

In het kort

Van gedoe in de onderstroom naar duurzame cultuur-
verandering

Accreditatie

Geaccrediteerd door:

  • V&VN voor 5 punten

Specifieke accreditatie aanvragen? Neem contact op met: bram.gerritsen@bsl.nl

Hoe vertaalt u cultuurplannen naar gedrag dat mensen dagelijks laten zien? Tijdens de 15e editie van deze masterclass ontdekt u hoe u weerstand doorbreekt, gedoe in de onderstroom bespreekbaar maakt en stap voor stap bouwt aan een sterkere teamcultuur. Want cultuur verandert pas echt als gedrag verandert.

Meer informatie

Cultuur zit niet alleen in kernwaarden, plannen of posters aan de muur. Cultuur is vooral zichtbaar in wat mensen elke dag doen. In hoe collega’s samenwerken, elkaar aanspreken, verantwoordelijkheid nemen of juist gedrag laten bestaan dat niet helpt.

Tijdens deze masterclass leert u hoe u abstracte cultuurplannen vertaalt naar concreet gedrag. U krijgt inzicht in hoe gedrag ontstaat, waarom verandering soms weerstand oproept en hoe u als leider richting geeft aan een positieve en wendbare werkcultuur.

Drie topsprekers nemen u mee vanuit hun eigen invalshoek. Ben Tiggelaar laat zien hoe u gedragsverandering concreet en haalbaar maakt. Eric van ’t Zelfde, auteur van Code Rood, laat zien hoe u storend gedrag herkent en bespreekbaar maakt. Mireille Ollivieira helpt u om het gesprek te voeren dat vaak wordt vermeden, juist wanneer er gedoe speelt in de onderstroom.

U gaat naar huis met praktische inzichten en concrete handvatten om gedrag bespreekbaar te maken, weerstand te doorbreken en stap voor stap te bouwen aan een sterkere teamcultuur. Direct toepasbaar in uw eigen team of organisatie.

Voor wie

Dit programma is interessant voor bestuurders, managers, afdelingshoofden, leidinggevenden, teamleiders, coaches, medisch leiders, artsen, medisch of verpleegkundig specialisten of andere professionals die een (project)team aansturen en overige geïnteresseerden in de volgende branches en sectoren: ziekenhuizen, gezondheidszorg, zorg en welzijn, publieke sector, gemeentes, overheid, onderwijs en het bedrijfsleven.

Wat u leert

  • Abstracte cultuurplannen om te zetten naar concreet gedrag
  • Belemmeringen voor gedragsverandering te doorbreken
  • Hoe u ‘gedoe’ in de onderstroom aanpakt
  • Concrete tools voor het realiseren van gedragsverandering
  • Wat cultuurverandering vraagt van uw leiderschapsvaardigheden

Uw eigen leervragen beantwoordt:

  • Hoe vertaal ik cultuurplannen naar dagelijkse praktijk?
  • Hoe kan ik belemmeringen voor gedragsverandering doorbreken?
  • Hoe herken en verbeter ik de onderstroom en verborgen spanningen binnen mijn team?
  • Hoe breng ik problematisch gedrag in kaart en versterk ik de samenwerking in mijn team?
  • Wat vergt cultuurverandering van mij als leider, en hoe houd ik deze veranderingen duurzaam?
Mireille _ Academie _ Valk Houten
vrouw in zaal die in microfoon praat
hand met pen die schrijft
Joanne _ Academie _ Valk Houten
Programma

Een dag vol inspiratie

Ontdek hoe u hardnekkige patronen doorbreekt en blijvende cultuurverandering realiseert.

  • De starttijd van het evenement is 09.30
    Ontvangst met koffie en thee
  • De starttijd van het evenement is 10.00
    Interactieve opening De sprekers zijn Phyleen Manger Cats, dagvoorzitter
  • De starttijd van het evenement is 10.15
    Het creëren van blijvende gedragsverandering De sprekers zijn Ben Tiggelaar, expert in leiderschap, verandering en gedrag

    Cultuur is niet iets ‘magisch’. Het draait uiteindelijk – heel gewoon – om wat wij dagelijks doen. Maar de vraag is natuurlijk: hoe verandert u daar iets aan? Deze uitdaging staat centraal in het werk van Ben Tiggelaar.

    Tiggelaar is al jaren één van de meest gevraagde trainers over leiderschap en verandering. Een spreker die het publiek weet de boeien en is beoordeeld met een 9!

    In deze sessie kijkt hij eerlijk met ons naar de problemen op het gebied van cultuurverandering. Maar (gelukkig) ook naar praktische inzichten en tips om positieve verandering te stimuleren. Met veel interactie en ruimte voor vragen.

    U leert:

    • Hoe u vage cultuurwaarden vertaalt naar praktisch, dagelijks handelen
    • Wat de belangrijkste belemmeringen zijn voor gedragsverandering
    • Welke inzichten en tips helpen bij het creëren van echte vernieuwing en groei
    • Hoe u medewerkers motiveert en betrekt bij cultuurverandering
    • Hoe u barrières voor gedragsverandering doorbreekt met tools zoals het opdelen van veranderingen in kleine, haalbare stappen en het inzetten van praktische reminders
  • De starttijd van het evenement is 12.15
    Lunchpauze
  • De starttijd van het evenement is 13.15
    Teamdynamiek verbeteren: storend gedrag aanpakken en groei stimuleren De sprekers zijn Eric van 't Zelfde, auteur Code Rood

    Hoe krijgt u een team in beweging als de samenwerking stroef loopt, afspraken niet worden nagekomen of sommige collega’s veel energie vragen? Eric van ’t Zelfde laat zien hoe u gedrag in een team helder en eerlijk in kaart brengt. Hij doet dat aan de hand van zijn boek Code Rood en zijn ervaringen als rector. De lessen zijn direct toepasbaar in elke organisatie waar samenwerking, gedrag en leiderschap bepalend zijn voor het resultaat. Juist door te leren van een verhaal uit een andere sector, kijkt u met frisse ogen naar uw eigen team en organisatie.

    Eric werkt met een eenvoudige kleurcodering: groen, oranje en rood. Die helpt om gedrag bespreekbaar te maken. Wie draagt bij aan het team? Wie heeft hulp nodig om te groeien? En welk gedrag schaadt de samenwerking? Niet om mensen als persoon te beoordelen, maar om duidelijk te zien wat er nodig is.

    U leert hoe u stoorzenders herkent, sterke teamspelers ruimte geeft en als leider duidelijke keuzes maakt. Zorgvuldig, eerlijk en altijd met oog voor het resultaat van het hele team.

    U leert:

    Hoe u gedrag in uw team concreet in kaart brengt
    Hoe u storend gedrag bespreekbaar maakt
    Wat dit vraagt van u als leider
    Hoe u teamspelers versterkt en samenwerking verbetert
    Wat het oplevert als u duidelijke keuzes durft te maken

  • De starttijd van het evenement is 14.45
    Middagpauze
  • De starttijd van het evenement is 15.15
    Het niet gevoerde gesprek - gedoe in de onderstroom aanpakken De sprekers zijn Mireille Ollivieira, leiderschapstrainer en Deep Democracy expert

    Kent u dat gevoel? De vergadering eindigt, maar de échte discussies vinden plaats bij de koffiemachine. Het is een teken dat er onuitgesproken frustraties heerst binnen uw organisatie, wat de effectiviteit van besluitvormingsprocessen kan ondermijnen. Maar hoe kunt u deze verborgen problemen aanpakken en de besluitvorming verbeteren?

    In haar inspirerende lezing belicht Mireille Ollivieira hoe ‘Deep Democracy’ een sleutelrol speelt in het aanpakken van deze verborgen problemen. Ze wijst op het belang van het stellen van open vragen en het grondig begrijpen van de impact van beslissingen op elk individu.

    Mireille deelt boeiende verhalen uit haar rijke ervaring, vol met herkenbare situaties, gedenkwaardige blunders en doorbraaksuccessen. Haar energieke lezingen zijn daarom ook beoordeeld met een 9!

  • De starttijd van het evenement is 16.45
    Afsluiting en netwerkborrel
Het programma is onder voorbehoud van wijzigingen.

Cultuur

Gedrag

Teamdynamiek

Deep Democracy

Sprekers

De topsprekers

Spreker
Ben Tiggelaar
Ben Tiggelaar
Expert in leiderschap, verandering en gedrag

‘Zeer kundig, ontzettend boeiend’

Dr. Ben Tiggelaar (1969) is onafhankelijk schrijver, spreker en gedragswetenschapper. Hij studeert al ruim 30 jaar op de onderwerpen leiderschap en verandering. Zijn streven: individuen en organisaties helpen hun dromen om te zetten in actie. Op een positieve én effectieve manier

Spreker
Mireille Ollivieira
Mireille Ollivieira
Communicatiewetenschapper, leiderschapstrainer en Deep Democracy expert

‘Boeiend, energiek en authentiek.’

Mireille is een no-nonsense communicatiewetenschapper die leiders en groepen traint op inclusie. Dat houdt in: werken met verschil met besef van macht. En hoewel termen als diversiteit, inclusie en cultuur groot en ver weg lijken, gaan ze altijd over jezelf in relatie tot de ander. Over wij en zij, macht en onmacht, meerderheid en minderheid. En wat we daarmee doen in onze werkcultuur. Haar wens in het werk is: leiders versterken: ‘Let’s walk the talk’.

Spreker
Eric van 't Zelfde
Eric van 't Zelfde
Auteur Code Rood

‘Indrukwekkend, duidelijke taal.’

Eric van ’t Zelfde is een hoog beoordeelde gastspreker, auteur van het boek Superschool en schrijver van Code Rood, dat op nummer 1 heeft gestaan in de Managementboek Top 100. Daarnaast is hij wellicht de meest bevlogen schooldirecteur van Nederland en rector van het tv-programma Dreamschool. In 2009 werd Eric van ’t Zelfde directeur van een van de slechtste scholen van Rotterdam: een school met slechts 34 aanmeldingen van nieuwe leerlingen, dramatische examenresultaten, vermoeide docenten en criminaliteit.

Van ’t Zelfde pakte de problemen buiten de gebaande paden aan. Maar liefst 56 docenten vertrokken, van wie 34 in zijn eerste jaar als directeur. Hij voerde de in zijn eenvoud geniale gedragsregel ‘je gedraagt je’ in. Hij verwijderde tegen de wet in een aantal leerlingen en moest zich voor de rechter verantwoorden. Zijn onorthodoxe aanpak leverde gedonder op: bedreigende situaties en persoonsbewaking. Maar het had resultaat: na een aantal jaar begon zijn school op of boven het landelijk gemiddelde te scoren. In vijf jaar tijd van de slechtste school van Nederland naar een van de beste scholen van Nederland.

Spreker
Phyleen Manger Cats
Phyleen Manger Cats
Dagvoorzitter
VIStrainingen

Phyleen Manger Cats is directeur, trainer en coach bij VIStrainingen. Ze slaat graag een brug tussen wie je nu bent en wie je (nog) kunt zijn — met lef, verbinding en ervaringskracht.

Al jarenlang begeleidt ze professionals in persoonlijke groei en verdieping. Thema’s waarin zij traint en waarover zij spreekt zijn persoonlijk leiderschap en oplossingsgericht werken. In haar visie staat één overtuiging centraal: je hebt meer in je mars dan je denkt. Phyleen daagt je uit om met nieuwsgierigheid naar jezelf te kijken, voorbij de automatische reflexen. Ze stelt vragen die de kern raken, helpt je stil te staan bij wat écht belangrijk is en begeleidt je in bewuste keuzes met impact.

Als dagvoorzitter brengt ze energie, scherpte en verbinding. Ze voelt waar de zaal leeft, schakelt moeiteloos tussen luchtigheid en diepgang en zorgt dat gesprekken niet alleen goed geleid worden, maar ook betekenisvol zijn.

van 4 sprekers gezien
Reviews

8,4

Beoordeling: 4.5 van de 5
'Goede inspirerende verhalen, mooie locatie, goede catering en leuke mensen ontmoet.'
Mirjam de Boode Locatiemanager bij KOKO Kinderopvang
'Deskundige, bevlogen sprekers die elkaar perfect aanvullen.'
Marja van der Velden Beleidsadviseur onderwijs en innovatie bij Curio
'Ben Tiggelaar weet het publiek volledig te boeien. De besproken onderwerpen waren zeer relevant en direct toepasbaar in mijn dagelijkse werk.'
Oud-deelnemer
'Mireille’s aanstekelijke energie en duidelijke praktijkvoorbeelden maakten haar presentatie inspirerend en verrassend.'
Oud-deelnemer
'De sprekers boeien, ik heb me continu betrokken gevoeld. Inhoudelijk sterk.'
Oud-deelnemer
'Goede mix van sprekers, vanuit verschillende invalshoeken. Gaf inspiratie! De verzorging was top.'
Oud-deelnemer
'Energie gekregen van de sprekers. Heldere verhalen met goede voorbeelden.'
Oud-deelnemer
Video’s
Praktische informatie

Dinsdag 19 mei 2026

Prijzen

  • Vroegboek
    599
  • Standaard
    699
  • Groepen
    549
Tarieven zijn exclusief btw.

Inbegrepen

  • Hoogwaardig beoordeelde sprekers
  • Presentaties na afloop (mits gedeeld)
  • Lunch en netwerkborrel

Locatie

Van der Valk Utrecht
Winthontlaan 4
3526 KV Utrecht

Bereikbaarheid

Van der Valk Hotel Utrecht ligt direct aan de A12. Neem afslag 17 (Utrecht/Jaarbeurs/Kanaleneiland). U kunt gratis parkeren in de parkeergarage van het hotel. Ook met het openbaar vervoer is Van der Valk Utrecht goed bereikbaar vanaf Utrecht Centraal, onder andere met sneltramlijnen 20 en 21 en diverse buslijnen.

Van der Valk Utrecht

FAQ & Contact

FAQ

  • Hoe kan ik een groepsaanmelding doen?

    Groepsinschrijving is mogelijk via het inschrijfformulier van het evenement. Voeg per deelnemer de gegevens toe via de knop ‘Opslaan en extra persoon toevoegen’ en rond alle inschrijvingen af via ‘Aanmelden en betalen’. Vul daarna de factuurgegevens in en kies een betaalwijze.

  • Ik kan mij niet aanmelden via het formulier. Wat kan ik doen?

    Bij aanmeldproblemen via het formulier is er mogelijk een technisch probleem. Neem contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl) voor ondersteuning.

  • Kan ik een plaatsvervanger aanmelden? Hoe werkt dat?
    Ja, je kunt iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Stuur een e-mail naar de klantenservice via aanmelder@bsl.nl en vermeld de naam van de vervanger en om welk evenement het gaat.
  • Ik heb geen registratiebewijs ontvangen. Wat moet ik doen?

    Na inschrijving ontvang je automatisch een bevestiging met registratiebewijs per e-mail. Controleer je spam. Niets ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl).

  • Ik ben verhinderd op de dag van het evenement. Kan ik mijn deelname verplaatsen naar een andere datum?

    Of je deelname verplaatst kan worden is maatwerk. Dit hangt af van de reden van verhindering en of het evenement op een later moment opnieuw plaatsvindt. Neem hiervoor contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl).

wees er bij

Heeft u zich al ingeschreven?

1043 managers en leidinggevenden gingen u al voor.

Aanmelden